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Localisation du poste (ville et département) : Plate-forme de Services Publics/France Services du Panier 11 rue Caisserie 13002 Marseille

Plate-forme de Services Publics/France Services du Canet du Canet 7 allée Marcel Soulat 13014 Marseille

Description du poste (principales missions, public…) :

Leo LaGrange Méditerranée à compétences égales donne priorité aux candidatures des personnes en situation de handicap et autres bénéficiaires de l’obligation emploi.

Léo Lagrange Méditerranée, association d’éducation populaire, opérateur des politiques publiques éducatives et acteur de l’économie sociale, s’appuie aujourd’hui sur les compétences de plus de 500 salariés.

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un Médiateur Social HF pour un CDD.

Description du poste :

Sous la responsabilité de la coordinatrice des PFSP/France Services du Panier et du Canet :

Assurer l’accueil, l’écoute, l’information et l’orientation du public à partir de l’analyse du besoin,

Apporter une aide pratique au public dans le cadre de ses démarches administratives (aide à la

Rédaction de documents et constitution de dossiers administratifs, démarches en ligne)

Rechercher et organiser l’information / documentation mise à disposition du public à travers l’élaboration d’outils de communication.

Mettre en œuvre des réunions d’information collectives sur les droits sociaux et les démarches enligne

Participer à la mise à jour des statistiques d’activité, à la gestion administrative des sites et à la vie des PFSP/France Services

Assurer des permanences dans des sites partenaires

Une formation interne dès la prise de poste et formation continue sur les droits sociaux

Profil recherché :

Capacités rédactionnelles

Maîtrise des outils informatiques et Internet

Aisance relationnelle

Esprit d’équipe

Esprit d’analyse

Expérience dans l’accueil du public

Expérience en territoire politique de la ville souhaitée

Niveau de formation :

Formation bac + 2 à bac + 3 – Secteur social souhaité (DUT Carrières Sanitaires et Sociales, BTSSP3S, CESF…)

Travailler à Léo Lagrange Méditerranée c’est :

Rejoindre une grande fédération d’éducation populaire, avec les avantages sociaux suivants :

5 jours de RTT dans l’année

30 jours de Congés payés

Les prestations sociales du Comité d’Entreprise

Un Plan Epargne Entreprise

1% patronal action logement

Prise en charge de 50% de l’abonnement transport en commun

Reconstitution de carrière possible

Congé exceptionnel