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Des métiers qui ont du sens
Des métiers clés
Présentation des métiersActeurs du lien social et petite enfanceAide, soins et services à domicileAnimationFoyers, résidences sociales et services pour jeunesLogement socialMissions locales et PAIOMutualitéRadiodiffusionRégies de quartierSanitaire, social et médico-socialSportTourisme social et familial
Présentation des métiersActeurs du lien social et petite enfanceAide, soins et services à domicileAnimationFoyers, résidences sociales et services pour jeunesLogement socialMissions locales et PAIOMutualitéRadiodiffusionRégies de quartierSanitaire, social et médico-socialSportTourisme social et familial Les employeursPrésentation des employeursActeurs du lien social et familialAide, soins et services à domicileAnimationChantiers et ateliers d'insertionFoyers, résidences sociales et services pour jeunesLogement socialMissions locales et PAIOMutualitéRadiodiffusionRégies de quartierSanitaire, social et médico-socialSociétés coopératives et participativesSportTourisme social et familial
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Téléconseiller(e)
ACTIVITÉ PRINCIPALE DU POSTE
Le/la téléconseiller(e) recueille les demandes d’informations et réclamations des adhérents/participants et tiers, les traite et les oriente, les conseille pour toutes les questions relatives à la gestion des contrats de la Mutuelle dans le domaine de la santé ou de la prévoyance. Selon son positionnement, il/elle peut contribuer au développement de la Mutuelle par ses appels de prospection ou de suivi des adhérents pour les fidéliser.
MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE
- Traiter les appels entrants et/ou sortants dans le respect d’objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Traiter les mails, envois de courrier (activités de back office)
- Gérer les contrats
- Promouvoir l’image de la Mutuelle
- Assurer le reporting sur son activité auprès de sa hiérarchie
- Réaliser des encaissements en ligne (selon les organisations
Pour en savoir plus sur les métiers de ce secteur, consultez le site web de l’opérateur de compétences ci-dessous :
partenaires
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Offres d'emploi du secteur Sanitaire et Médico-social
Offres d'emploi du secteur Logement Social
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Offres d'emploi du secteur Mutualité
Offres d'emploi des autres services d'intérêt collectif
Offres d'emploi du secteur Aide, Soins et Services à domicile
Offres d'emploi du secteur Animation socioculturelle, Régies de quartier
Offres d'emploi du secteur Animation, sport, tourisme, culture, formation
Offres d'emploi du secteur Solidarité
Offres d'emploi du secteur Institutionnels/Cabinets RH