ACTIVITÉ PRINCIPALE DU POSTE
Ce/cette professionnel(le) de la médiation assiste les familles (d’origine étrangère notamment) en leur facilitant la compréhension des institutions, et en permettant une meilleure communication avec leurs interlocuteurs des structures publiques et privées.
MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE
- Rendre compréhensible, de manière bilatérale, les représentations culturelles (les valeurs et les normes qui y sont associées)
- Accueillir les nouveaux habitants et informer les familles en difficulté
- Prévenir les conflits en rappelant les règles de conduite à respecter
- Réguler, apaiser et participer à la solution des conflits
- Créer, entretenir, maintenir, et/ou rétablir le lien de sociabilité entre les habitants ayant des cultures différentes
Pour en savoir plus sur les métiers de ce secteur, consultez le site web de l’opérateur de compétences ci-dessous :